Nossa certificações
Por nove anos consecutivos (2014/2015/2016/2017/2018/2019/2020/2021/2022), a empresa recebeu o certificado da liderança em qualidade e atendimento na cidade de Nova Friburgo, através de pesquisa externa independente (IPP - Impacto Pesquisas e Promoções), além dos certificados de controle de qualidade do PNCQ, ControlLab e certificação da ISO 9001:2015 em Sistemas de Gestão de Qualidade.
É através destes pontos que o Laboratório De Vita reforça o quanto a qualidade é essencial em todos os aspectos da estrutura, administração e operação, alinhando-se ao que existe de mais inovador no mercado, possibilitando processos padronizados, eficientes, confiáveis e seguros.
Nossos diferenciais
Nossa busca incessante pelo que há de melhor visando um único objetivo: você!
Atendimento personalizado:
Recepcionistas altamente capacitadas, com conhecimentos dos procedimentos padrões, superacolhedoras e que prezam por atender às necessidades e expectativas dos clientes.
Agilidade no resultado:
Trabalhamos buscando sempre o menor prazo para a entrega dos seus laudos.
Confiabilidade nos resultados:
Utilizamos duas instituições para o controle interno e externo da qualidade, visando à exatidão e reprodutividade dos resultados.
Unidades de Coleta em várias cidades da região:
Nova Friburgo, Bom Jardim, Cordeiro e Cachoeiras de Macacu contam com Unidades de Coleta, facilitando o atendimento e a disponibilização dos laudos.
Rol de procedimentos:
Extenso rol de procedimentos, além de pesquisa constante das necessidades dos clientes e dos melhores métodos de execução.
Qualidade da equipe:
Colaboradores motivados e constantemente treinados, que prezam pela manutenção do clima organizacional positivo.
Coleta externa:
Serviço próprio de coleta externa, disponível para a Unidade de Nova Friburgo, com o melhor custo/benefício para os clientes.
Qualidade e quantidade de equipamentos:
Busca contínua por novas tecnologias, objetivando a melhoria contínua dos processos.
Parcerias com operadoras de planos de saúde e empresas:
Amplo rol de parcerias, incluindo várias operadoras de plano de saúde, convênios de descontos e empresas.
Nossa política de qualidade
O Laboratório De Vita é uma empresa de serviços no cuidado da saúde, como método complementar de diagnóstico em análises clínicas, e adota como sua política:
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Atender às necessidades e aumentar expectativas dos nossos clientes internos e externos e os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis;
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Garantir confiabilidade e agilidade nos nossos resultados, contribuindo para a satisfação do cliente;
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Prover a capacitação e a conscientização dos nossos colaboradores, dentro de um ambiente seguro e saudável;
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Buscar comprometimento mútuo com provedores externos;
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Promover o crescimento do negócio e a lucratividade;
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Melhorar continuamente o sistema de gestão, assim como nossos serviços e processos, avaliando constantemente nossos objetivos e metas.
Dúvidas e mais informações
O Laboratório De Vita está à sua disposição através do Whatsapp (22) 99724-1885
e pelo Fale Conosco aqui do site.