Mais qualidade para você.

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Nossa certificações

Por nove anos consecutivos (2014/2015/2016/2017/2018/2019/2020/2021/2022), a empresa recebeu o certificado da liderança em qualidade e atendimento na cidade de Nova Friburgo, através de pesquisa externa independente (IPP - Impacto Pesquisas e Promoções), além dos certificados de controle de qualidade do PNCQ, ControlLab e certificação da ISO 9001:2015 em Sistemas de Gestão de Qualidade.

 

 

É através destes pontos que o Laboratório De Vita reforça o quanto a qualidade é essencial em todos os aspectos da estrutura, administração e operação, alinhando-se ao que existe de mais inovador no mercado, possibilitando processos padronizados, eficientes, confiáveis e seguros.

Nossos diferenciais

Nossa busca incessante pelo que há de melhor visando um único objetivo: você! 

Atendimento personalizado:

Recepcionistas altamente capacitadas, com conhecimentos dos procedimentos padrões, superacolhedoras e que prezam por atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Agilidade no resultado:

Trabalhamos buscando sempre o menor prazo para a entrega dos seus laudos.

Confiabilidade nos resultados:

Utilizamos duas instituições para o controle interno e externo da qualidade, visando à exatidão e reprodutividade dos resultados.

Unidades de Coleta em várias cidades da região: 

Nova Friburgo, Bom Jardim, Cordeiro e Cachoeiras de Macacu contam com Unidades de Coleta, facilitando o atendimento e a disponibilização dos laudos.

Rol de procedimentos:

Extenso rol de procedimentos, além de pesquisa constante das necessidades dos clientes e dos melhores métodos de execução.

Qualidade da equipe:

Colaboradores motivados e constantemente treinados, que prezam pela manutenção do clima organizacional positivo.

Coleta externa:

Serviço próprio de coleta externa, disponível para a Unidade de Nova Friburgo, com o melhor custo/benefício para os clientes.

Qualidade e quantidade de equipamentos:

Busca contínua por novas tecnologias, objetivando a melhoria contínua dos processos.

Parcerias com operadoras de planos de saúde e empresas: 

Amplo rol de parcerias, incluindo várias operadoras de plano de saúde, convênios de descontos e empresas.

Nossa política de qualidade

 

O Laboratório De Vita é uma empresa de serviços no cuidado da saúde, como método complementar de diagnóstico em análises clínicas, e adota como sua política:

  • Atender às necessidades e aumentar expectativas dos nossos clientes internos e externos e os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis;  

  • Garantir confiabilidade e agilidade nos nossos resultados, contribuindo para a satisfação do cliente;

  

  • Prover a capacitação e a conscientização dos nossos colaboradores, dentro de um ambiente seguro e saudável;

 

  • Buscar comprometimento mútuo com provedores externos;

 

  • Promover o crescimento do negócio e a lucratividade;

 

  • Melhorar continuamente o sistema de gestão, assim como nossos serviços e processos, avaliando constantemente nossos objetivos e metas.

Dúvidas e mais informações

O Laboratório De Vita está à sua disposição através do Whatsapp (22) 99724-1885 
e pelo Fale Conosco 
aqui do site.